|
Module e-Store bao gồm các chức năng cơ bản sau:
-
-
-
Khu vực cá nhân của khách hàng
-
Khu vực quản trị
|
Giỏ hàng trong khu vực hiển thị
Các đặc tính chính của giỏ hàng:
-
Chứa số lượng sản phẩm tùy ý
-
Khi hàng được thêm vào giỏ hàng, giá của hàng hóa được xác định và chuyển tới cấu hình các hàng hóa đã có.
-
Khả năng xác định và hiển thị các thuộc tính của hàng hóa (khối lượng, màu sắc, kích thước…) và chuyển các thuộc tính từ giỏ hàng tới yêu cầu đặt hàng.
-
Khách hàng có thể thay đổi thuộc tính của hàng hóa trực tiếp ở ngay giỏ hàng.
-
Khả năng chọn số lượng sản phẩm trong đơn đặt hàng.
-
Hàng có thể được giữ ở trong giỏ để đặt hàng sau.
-
Xóa hàng hóa khỏi giỏ
-
Tùy chỉnh các thuật toán chuẩn theo mục đích cửa hàng trực tuyến.
Tiến trình đặt hàng:
-
Đặt hàng bằng cách sử dụng một trong các phương pháp đã xác định trước:
-
Trình tự 4 bước đối với các sản phẩm thông thường
-
Trình tự 2 bước đối với sản phẩm dịch vụ và nội dung.
-
Tự động tính giá đơn đặt hàng có tính đến số lượng, tỉ giá, chiết khấu và chi phí vận chuyển
-
Lưu một bản sao của tất cả các thông tin yêu cầu như tổng giá trị đơn đặt hàng và giá trị của từng hàng hóa, tỉ giá, phí vận chuyển , chiết khấu,, và
-
Thiết lập hệ thống đăng kí cho khách hàng đại lý để họ có thể truy cập vào khu vực riêng để đặt hàng nhanh.
-
Thiết lập thủ tục đăng kí đối với khách hàng bằng cách sử dụng 3 phương pháp:
-
Khách hàng phải đăng kí và đăng nhập vào tài khoản trước khi đặt hàng.
-
Nếu một đơn đặt hàng bởi khách hàng chưa đăng kí, một tên truy cập và mật khẩu sẽ tự động được sinh và gửi đi dựa trên đơn đặt hàng.
-
Kiểu trộn lẫn – Một người dùng có thể chọn hoặc tự đăng kí hoặc bỏ qua quá trình đăng kí đối với cửa hàng trực tuyến.
-
Tự động kiểm tra địa chỉ mail của khách vào thời điểm đặt hàng.
-
Gửi thư thông báo tới khách hàng và người quản trị, tùy biến các mẫu thư, cấu hình mẫu để gửi tin nhắn SMS tới người quản trị về tiến trình đặt hàng.
-
Tùy chỉnh các chế độ đặt hàng phù hợp với các tham số của cửa hàng.
Các chức năng của khu vực cá nhân của khách hàng và đại lý, bạn có thể:
-
Xác thực tài khoản người dùng bằng cách yêu cầu họ đăng nhập vào khu vực cá nhân; sử dụng công cụ xác thực tài khoản đồng nhất
-
Kiểm tra những thay đổi đơn đặt hàng trong khu vực cá nhân.
-
Kiểm tra trạng thái trả tiền của đơn đặt hàng: Đã thanh toán/ Chưa thanh toán. Các đại lý có thể sắp xếp các mặt hàng của họ để gửi thứ tự thanh toán.
-
Nhận thư thông báo về những thay đổi của trạng thái đơn đặt hàng và phương thức thanh toán.
-
Hủy đơn đặt hàng.
-
Nhân đôi các đơn đặt hàng bởi khách hàng – thêm các hàng hóa trước vào giỏ hàng.
-
Tìm kiếm hàng trong khu vực cá nhân theo mã, ngày tháng, nước, phương thức thanh toán, phương thức chuyển hàng, các thuộc tính của đơn đặt hàng.
-
Sửa đổi lịch sử vận chuyển hàng
-
Sửa đổi tiểu sử khách hàng và các dữ liệu cá nhân. Tên, địa chỉ thư, tên truy cập, mật khẩu, thông tin cá nhân…
Khu vực quản trị cửa hàng cho phép bạn:
-
Nhập vào các quy tắc cửa hàng và thông tin thương mại
-
Chọn loại tiền tệ giao dịch sẽ được dùng để đặt hàng, bất chấp danh sách các loại tiền tệ.
-
Tự động chuyển loại tiền tệ sản phẩm sang loại tiền tệ giao dịch.
-
Giới thiệu một số lượng không hạn chế các bước một đơn đặt hàng phải đi qua trong quá trình xử lý.
-
Tạo một số lượng không hạn chế các địa điểm và nhóm địa điểm để quản lý việc chuyển khu vực.
-
Tải các khu vực từ trang web Bitrix.
-
Giới thiệu một số lượng không hạn chế các kiểu thanh toán đối với mỗi site. Ví dụ: cac nhận, pháp nhân, chủ doanh nghiệp tư nhân, đối tác, thành viên câu lạc bộ…
-
Sắp xếp các thuộc tính chính yêu cầu để làm một đơn đặt hàng cũng như các kiểu đặt biệt (khu vực, thư …). Bằng cách đặt các thuộc tính lên các nhóm, khách hàng được cung cấp thông tin tốt hơn, họ sẽ cung cấp các đơn đặt hàng thành công.
-
Điều chỉnh giá của đơn đặt hàng phụ thuộc vào hệ thống chiết khấu; giá trị chiết khấu có thể biểu hiện dưới dạng phần trăm hoặc giá trị cố định;
-
Tùy chỉnh hệ thống thuế phụ thuộc vào phương thức trả tiền và khu vực.
-
Cộng gộp thuế vào giá sản phẩm và thêm vào giá khi xử lý đơn đặt hàng (phụ thuộc vào người thanh toán). Điều này cho phép bạn chỉ định các tỉ số thuế VAT cho các nước khác nhau. (ví dụ làm cho phù hợp với các quy định của Liên Minh Châu Âu)
-
Cho phép miễn thuế đối với nhóm người dùng cá nhân.
-
Đưa ra một số phương thức thanh toán phụ thuộc vào loại tiền tệ hóa đơn (sử dụng các kiểu hệ thống thanh toán khác nhau);
-
Gắn một hoạt cảnh xử lý riêng đối với mỗi hệ thống thanh toán.
-
Sắp xếp để tự động chấp nhận hóa đơn từ các hệ thống thanh toán khác nhau.
-
Sử dụng các hệ thống thanh toán
-
Thanh toán bằng tiền mặt
-
Thẻ tín dụng (VISA, MASTER CARD)
-
Webmoney
-
Bank transfer
-
Wire transfer
-
Thanh toán bằng đường bưu điện
-
Thanh toán chuyển tiếp
-
Tiền mặt
-
Payflow Pro, Authotize.Net, WorldPay
-
Chúng tôi tích hợp các hệ thống thanh toán mới miễn phí
-
Cài đặt phí dịch vụ vận chuyển phụ thuộc vào thời gian và phương tiện vận chuyển, giá và trọng lượng vị trí, và trang web sử dụng để đặt hàng;
-
Bảo đảm cơ sở dữ liệu hóa đơn thống nhất cho tất cả các cửa hàng
-
Thiết lập thuộc tính đơn đặt hàng “đã trả tiền”: Đã/Chưa. Theo dõi những người thay đổi phương thức thanh toán;
-
Thiết lập thuộc tính hóa đơn “Đã chuyển hàng: Đã/Chưa”; theo dõi những người thay đổi trong phương thức thanh toán;
-
Thiết lập trang thái hóa đơn một trong các giá trị đã định nghĩa từ trước: Chấp nhận, Đang xử lý, Đã chuyển hàng, …
-
Thông báo cho khách hàng những thay đổi trạng thái và thuộc tính đơn đặt hàng qua e-mail hoặc trong khu vực cá nhân;
-
Cho phép khách hàng tiểu sử chung đối với nhiều site để có thể làm việc trên nhiều trang web
-
Hỗ trợ khách hàng một giỏ hàng chung cho nhiều site với ngăn riêng cho mỗi site
-
Tạo giỏ hàng độc lập cho mỗi site
-
In bản cứng của các giấy tờ như mẫu thanh toán, mẫu đơn đặt hàng, hóa đơn
-
Tạo số lượng tùy ý bản mẫu in thuế
-
Gắn chức năng gọi ngược đối với giá và cổ phần ở thời điểm tính toán giỏ hàng;
-
Gắn hàm gọi quay ngược đối với hàng hóa trả lại ở thời điểm tính giỏ hàng
-
Tự động quy trình chấp nhận các hệ thống thanh toán bên ngoài cho việc chuyển hàng
-
Phân quyền truy cấp cho các nhân viên
-
Hệ thống giao địch cơ sở - tiền chuyển được ghi lại trong bảng giao dịch
-
Kí xác nhận trả lại tiền – số thẻ tín dụng có thể lưu lại (dưới dạng mã hóa) để tự động phục hồi;
-
Xuất đơn đặt hàng dưới định dạng MS Excel
-
Tin thư – hệ thống gửi tin thư tới khách hàng khi trạng thái đơn đặt hàng thay đổi.
Giỏ hàng sản phẩm dịch vụ với đầy đủ chức năng:
Mỗi hàng hóa đặt trong giỏ hàng có thể được mô tả bằng một số lượng tùy ý các thuộc tính. Nếu một
mặt hàng thêm vào hàm gọi quay lui, có khả năng kiểm tra khi thực thi các thao tác khác với giỏ hàng. Hàm gọi quay lui được thiết lập tự động nếu hàng hóa được thêm vào từ danh mục thương mại.
Hệ thống chiết khấu:
Hệ thống quản lý chiết khấu cho phép tạo một vài mục chiết khấu phụ thuộc vào tổng giá trị của hóa đơn. Các chiết khấu có thể xác định theo phần trăm hoặc một giá xác định. Chiết khấu được tính theo tổng giá của hóa đơn mà chưa có chi phí vận chuyển.
Vận chuyển:
Hệ thống vận chuyển cho phép thiết lập các tham số để xác định chi phí vận chuyển. TÍnh toán chi phí vận chuyển có tính đển các vị trí chuyển được xác định bởi người quản lý cửa hàng. Ví dụ khu vực vận chuyển có thể chia thành thành phố, miền, đất nước, .. Số lượng khu vực là tùy ý. Hơn nữa chi phí vận chuyển cũng có thể xác định theo tổng giá trị hóa đơn và trọng lượng.
Tự động tính toán giá trị hóa đơn:
Giá tổng cộng của các thành phần sau: Tổng giá trị hóa đơn đặt hàng (tổng giá trị ở thời điểm đặt hàng và số lượng hàng đã đặt), chi phí vận chuyển. Chiết khấu (nếu có) có thể trừ ra khỏi hóa đơn. Nếu thuế được xác định trong hệ thông, nó sẽ được cộng vào giá hóa đơn đã tính.
Hệ thống thanh toán:
Hệ thống thanh toán cho phép xây dựng một giao diện để khởi tạo hệ thống đặt hàng bằng các phương tiện điện tử hoặc in các giấy tờ cần thiết để thanh toán nếu sử dụng các phương tiện thông thường. Số lượng hệ thống thanh toán là tùy ý. Khoảng thiết lập trướcc hệ thống mẫu được cung cấp với gian hàng trực tuyến và bao gồm hỗ trợ thẻ tín dụng. Tất cả các hệ thống thanh toán mẫu yêu cầu tùy chỉnh trước khi sử dụng
Thuộc tính đơn đặt hàng:
Khi đặt hàng, hệ thống nhắc khách hàng cung cấp một tập hợp các tham số cần thiết để thiết lập, đăng kí, vận chuyển hàng hóa dịch vụ đã đặt hàng. Tập hợp các thuộc tính có thể định nghĩa bởi người quản trị trang web và phụ thuộc vào kiểu khách hàng chọn trong bước một của thủ tục đặt hàng.
Khu vực riêng của khách hàng:
Trong khu vực này khách hàng có thể xem tất cả các hóa đơn, tiến hành một đơn đặt hàng mới, sao chép đơn đặt hàng để lặp lại đơn đặt hàng mới, in các giấy tờ cần thiết hoặc lặp lại thủ tục thanh toán bằng các phương tiện thanh toán điện tử, xem trạng thái đơn đặt hàng, xem và thay đổi tiểu sử khách hàng.
Khu vực quản lý quá trình xử lý đơn đặt hàng:
Đơn đặt hàng được xử lý bởi các hộp kiểm với các trạng thái Đã thanh toán, xóa , Vận chuyển và các trạng thái (Chấp nhận, Đang xử lý, Đã chuyển tiền, đã chuyển hàng ,,,). Danh sách trạng thái có thể tùy ý thiết lập đối với trang web.
Hộp kiểm và các trạng thái có thể thiết lập độc lập với nhau. Ví dụ có thể đơn đặt hàng chưa thanh toán nhưng việc chuyển hàng đã được chấp nhận, hoặc một đơn đặt hàng đã thanh toán nhưng việc vận chuyển chưa chấp nhận. Trạng thái hóa đơn thông báo cho khách hàng và nhân viên về bước hiện tại của đơn đặt hàng.
Danh sách hóa đơn
Có thể yêu cầu hệ thống thanh toán tự động xử lý các trạng thái đối với các đơn đặt hàng thanh toán bằng phương tiện điện tử. Nếu hệ thống thanh toán nói rằng đơn đặt hàng đã được thanh toán và tổng thanh toán bằng giá hóa đơn, thì hộp kiểm Đã thanh toán sẽ tự động được chuyển thành Đã.
Tin thư:
Tạo một đơn đặt hàng mới, thay đổi những đơn đã có và xóa được đi kèm với việc gửi một tin thư tới khách hàng và bộ phận bán hàng, Địa chỉ thư được xác định trong cài đặt của cửa hàng trực tuyến
|